Auteur Topic: ATS8500 Geen toegang  (gelezen 748 keer)

Josver

  • Groentje
  • *
  • Berichten: 3
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
ATS8500 Geen toegang
« Gepost op: maandag 24 februari 2020, 12:52 »
Beste.

Ik heb een ATS1500 geinstalleerd en krijg regelmatig de melding op de software ( ATS8500  versie 1.3.2.13962)  : geen toegang remote verbinding actief, of er is een installateur,  hoofdgebruiker actief.  Ik vermoed dat probleem veroorzaakt wordt doordat de software niet correct afgesloten is, is er geen mogelijkheid om dit resetten ipv de centrale reset te geven?

Alvast dank.

Pietje22589

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 434
    • Bekijk profiel
Re: ATS8500 Geen toegang
« Reactie #1 Gepost op: dinsdag 25 februari 2020, 20:02 »
Welkeversie heeft je centrale? Moet minstens 4.2 zijn, er zijn problemen bekend met eerdere versies. Ligt waarschijnlijk niet aan je software.
Luisteren betekent voor velen: wachten totdat de
ander is uitgesproken.

Josver

  • Groentje
  • *
  • Berichten: 3
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: ATS8500 Geen toegang
« Reactie #2 Gepost op: vrijdag 28 februari 2020, 20:29 »
Hallo Pietje,

Bedankt voor reactie, op centrale zit versie 4.2.40480

Sorry voor late reactie was paar daagjes in het buitenland.

Groet,

Jos

omekees

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 136
    • Bekijk profiel
Re: ATS8500 Geen toegang
« Reactie #3 Gepost op: zaterdag 14 maart 2020, 21:07 »
Je bent toch wel uitgelogd als je de verbinding gaat maken ?

omekees

Josver

  • Groentje
  • *
  • Berichten: 3
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: ATS8500 Geen toegang
« Reactie #4 Gepost op: woensdag 18 maart 2020, 15:18 »
Hallo Kees,

Ja absoluut uitgelogd, inmiddels opnieuw geinstalleerd en voor automatsche configuratie gekozen, vooralsnog lijkt het opgelost nu.

Dank voor je reactie!