Auteur Topic: Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out  (gelezen 393 keer)

dietervdb

  • Groentje
  • *
  • Berichten: 2
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out
« Gepost op: donderdag 23 januari 2020, 09:49 »
Hoi,

Gisteren kocht ik een Dahua 2-draads intercomkit.
In het initiële installatiescherm van de VTH1550CH-2 (binnenpost) koos ik mijn taal, stelde ik een 6-cijferig wachtwoord en mijn e-mailadres in.
Wanneer ik naar "instellingen" navigeer, moet ik mijn wachtwoord opgeven, maar er staat elke keer "wachtwoordfout".
Blijkbaar heb ik een verkeerd wachtwoord ingesteld en nu kan ik geen instellingen bekijken/wijzigen.

Ik heb "Wachtwoordherstel" geprobeerd door de knop "Instellingen" een tijdje ingedrukt te houden. Dit toont een QR-code.
Ik heb de app "gDMSS Lite" gedownload, "Wachtwoordherstel" gekozen en de QR-code gescand.
Er staat "Wachtwoordherstel geslaagd", maar ik heb nog steeds geen e-mail met herstelcode ontvangen.
Weten jullie soms wat ik misdoe? Hoe kan je dit toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Groeten,
Dieter

nayonowe

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 339
    • Bekijk profiel
    • Alarm-winkel.nl
  • Bedrijf: Alarm-winkel.nl
  • Functie: Technisch adviseur / specialist
Re: Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out
« Reactie #1 Gepost op: donderdag 23 januari 2020, 10:09 »
Druk eens 6 seconden lang op de knop instellingen en voer dan je wachtwoord eens in.

dietervdb

  • Groentje
  • *
  • Berichten: 2
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out
« Reactie #2 Gepost op: vrijdag 24 januari 2020, 12:27 »
Bedankt noyonowe!
Nu geraak ik wel in het instellingen menu. Blijkbaar had ik het wachtwoord toch goed ingesteld.

Vind het wel heel vreemd dat wachtwoord enkel geaccepteerd wordt als je lang drukt op "instellingen" en als je kort drukt lukt het niet.
Enig idee wat de logica hierachter is?

Groetjes,
Dieter

nayonowe

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 339
    • Bekijk profiel
    • Alarm-winkel.nl
  • Bedrijf: Alarm-winkel.nl
  • Functie: Technisch adviseur / specialist
Re: Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out
« Reactie #3 Gepost op: vrijdag 24 januari 2020, 13:14 »
In de oude 3.2 firmware was dit niet aan de orde, bij de nieuwe 4.3 SIP firmware hebben ze dit ineens ingebouwd.
Waarom dit zo is, is mij ook een vraag.
Ik vind het zo niet gebruiksvriendelijk en heb dit gevraagd of men dit kan aanpassen.

Alphatronics

  • Actief lid
  • ***
  • Berichten: 48
  • We innovate security
    • Bekijk profiel
    • Alphatronics
  • Bedrijf: Alphatronics
  • Functie: Support
Re: Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out
« Reactie #4 Gepost op: dinsdag 28 januari 2020, 09:37 »
Als je de knop instellingen kort indrukt kom je bij de gebruikersinstellingen en heb je een gebruikerswachtwoord nodig.
D.M.V. lang indrukken kom je bij de installateursinstellingen en heb je een ander wachtwoord nodig. :police:

Dré

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 797
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: Dahua VTH1550CH-2 binnenpost locked out
« Reactie #5 Gepost op: zaterdag 22 februari 2020, 15:38 »
In de oude 3.2 firmware was dit niet aan de orde, bij de nieuwe 4.3 SIP firmware hebben ze dit ineens ingebouwd.
Waarom dit zo is, is mij ook een vraag.
Ik vind het zo niet gebruiksvriendelijk en heb dit gevraagd of men dit kan aanpassen.

Dat lijkt me ook weer niet handig dan moet je weer gaan onthouden sat je alleen bij firmware versie x.xx je lang moet drukken om bij de installateursmenu te komen.