Auteur Topic: galaxy dimension g3 via Emizon geen inbraak wel in / uitschekelingen meldingen  (gelezen 828 keer)

stefanlin

  • Aspirant
  • **
  • Berichten: 8
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Beste Collega's
na een fabriek reset geeft de ccs geen inbraak meldingen meer door aan NVD, wel 24H, in en uitschakelingen.
de verbinding loopt via Emizon , deze werkt goed , ook up en download.
alle triggers staan aan.
klant nr's staan ingevuld ( 1234 ) volgens IQIP.

iemand nog een idee ?

alvast bedankt stefan

GerritB

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 1.060
  • Beveiliging, maar dan wel goed graag
    • Bekijk profiel
Re: galaxy dimension g3 via Emizon geen inbraak wel in / uitschekelingen meldingen
« Reactie #1 Gepost op: maandag 2 september 2019, 15:11 »
Waarom heb je een reset naar fabriekswaardes gegeven?
Alles is op eigen titel en niet te achterhalen op een bedrijf of andere natuurlijke persoon.

stefanlin

  • Aspirant
  • **
  • Berichten: 8
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: galaxy dimension g3 via Emizon geen inbraak wel in / uitschekelingen meldingen
« Reactie #2 Gepost op: vrijdag 6 september 2019, 16:18 »
de vorige installateur wilde zijn info niet meer geven , zoals instal code ,zelfs niet langs komen om hem te veranderen, de manager code was ook niet bekend , dus dan maar opnieuw beginnen .
inmiddels werkt hij weer na een update van de emizon.
bedankt voor je reactie

GerritB

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 1.060
  • Beveiliging, maar dan wel goed graag
    • Bekijk profiel
Re: galaxy dimension g3 via Emizon geen inbraak wel in / uitschekelingen meldingen
« Reactie #3 Gepost op: vrijdag 6 september 2019, 23:26 »
Code afgeven hoeft hij ook niet, de code wissen moet hij wel.
Daar is nl. jurisprudentie over en het systeem is niet van de installateur maar van de eindgebruiker en een installateur is verplicht om zijn installateurcode en evt. managercode terug te zetten naar fabriekswaarde zonder de rest van de programmering te wissen als de eindgebruiker daar om vraagt.
Wist hij wel alles dan is hij aansprakelijk voor de kosten die hierdoor ontstaan.
Uiteraard mag hij voor het wissen wel (redelijke) kosten in rekening brengen.
Alles is op eigen titel en niet te achterhalen op een bedrijf of andere natuurlijke persoon.

basje

  • Actief lid
  • ***
  • Berichten: 46
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
  • Functie: technicus beveiliging installaties
Re: galaxy dimension g3 via Emizon geen inbraak wel in / uitschekelingen meldingen
« Reactie #4 Gepost op: zaterdag 7 september 2019, 19:56 »
Als je geen managercode of installateurcode hebt.
Kan je met de software upload maken Zonder codes.
Dan heb je toch de programmering mits er geen galaxy passwoord ingezet.
Je kan dan de programmering wissen door Batterij te verwijderen.
Je hoef dan alleen opnieuw de codes toe te voegen.

stefanlin

  • Aspirant
  • **
  • Berichten: 8
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: galaxy dimension g3 via Emizon geen inbraak wel in / uitschekelingen meldingen
« Reactie #5 Gepost op: zondag 15 september 2019, 16:35 »
iedereen bedankt voor de reacties , in overleg met de klant hebben we een fabr. reset gedaan, tevens heeft de emizon gelijk een update gehad en alles met de hand opnieuw ingevoerd, gelukkig hadden we de tekeningen wel tot onze beschikking , de vorige installateur had de code in zijn systeem "gewist " en kon niet meer helpen.

groetjes Stefan
DK Beveiligigng, delft