Hikvision en iPhone.

[Nigel1711]

Beste forumleden.

Het lijkt wel sof het aaaaltijd botst. Een iPhone en hikvision recorder.
Ikzelf ben Android gebruiker. Als ik een systeem opleveren, poorten zijn doorgezet, test ik de app om te zien of de beelden doorkomen, terug kan kijken, de juiste rechten heb gegeven.

Daarna, als ik zie het het werkt bij mij, ga ik naar de klant om zijn app te installeren.
En werkelijk waar aaallttiijjjd geouwehoer... Kanaalnummers die niet overeen komen, channel 0 aan of uit. Het maakt niks uit.. Vandaag ook weer. Klant heeft 5 beelden. Maar krijgt er maar 4 binnen. Ik op Android krijg er 5 binnen. Up en download zit wel goed. Substreams al een kwaliteit om laag gebracht op 5 beelden. Zelfde verhaal.
Cache geheugen op telefoon leeg ik. Sluit alle apps op de achtergrond sluit ik... Het maakt allemaal niks....

Hebben jullie daar ook last van. Ik hoop het... En hoe lossen julie het op?? De klant een Android toestel aan laten schaffen is geen optie...
Maar ik daar iedere keer weer staan zonder antwoord, ga ik ook zat worden.

Ik hoor het heel graag,

Mvg Nigel

[gieter]

Heeft het account van de klant voldoende rechten?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Nigel1711]

Absoluut. Ik gebruik de admin om het bij mij te testen, werkt dit. Dan ga ik naar het account van de gebruiker op mijn (android) telefoon. Werkt dit, dan ga ik naar de klant.

[PeterO]

Eigenlijk nooit geen problemen mee gehad, geeft hij wanneer je het account op de telefoon programmeerde wel het juiste aantal camera's ?
Wat ik wel eens merk dat de ene camera weleens sneller beeld geef dan de andere, maar dat is maar een paar seconden.
Standaard kan ieder account alle camera's zii

[PeterO]

Zien bedoel ik

[Nigel1711]

Klopt aan de rechten ligt het niet. Als een camerabeeld geen rechten heeft, geeft het venster aan dat u geen rechten heeft... het maakt ook echt niet welke klant met Phone,  het is 9 op de 10x raak. Gebeurt het eens een keer niet, dan spring ik gewoon een gat in de lucht van opluchting. ?.

Verstuurd vanaf mijn GT-P5110 met Tapatalk

[Julian Wendler]

Schrijf je de configuratie op als ip/domain of ip server? Cameranummer haalt ie automatisch op.
Wil ie dat niet doordat ie fouten geeft dan moet je zoeken in het systeem. Ergens staat er een vinkje of setting niet goed.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Nigel1711]

Ip domein. Tuurlijk zou ik dat willen. Maar het lijkt er op of iPhone en hikvision niet fijnloos samen gaat...

[PeterO]

Kan dat direct uit de wereld helpen, dat gaat perfect, zit veel particulier gebruik dan vaak de hiddns server omdat je steeds vaker kabel of glasvezel heb.
Slechte opbouw van verbinding is weleens als er slechte mobiel internet is. WiFi werkt niet altijd omdat bepaalde router zijn beveiligd tegen een verbinding vanaf het WiFi via buiten weer naar binnen.

[Nigel1711]

Het maakt voor hiddns toch niet uit qua snelheid of binnenhalen... Gaat alleen om de weg, omdat het extern ip vaak veranderd. Tenminste dat is mij verteld, geleerd. Nooit gebruikt hiddns

[PeterO]

Nee maakt niet uit, maar omdat julian over ip domain en ip server begon, dacht ik ik zet even
Neer hoe ik het doe.
Voor jouw probleem geen oplossing

[Nigel1711]

Alle problemen met iPhone zijn op dit moment opgelost. Na veel gesprekken met leverancier en hikvision.

Kost heel wat moeite. We hebben overal de app van verwijderd en weer toegevoegd. Meerdere malen op 1 telefoon tot ze het deden. We moesten soms zover dat we naar fsbrieksinstellingen terug moesten. En vanuit daar weer beginnen, en jahoor, draaien.

Mvg Nigel

[Nigel1711]

Tot op de dag van vandaag, ervaar ik keer op keer nog steeds geen goed functionerende iphone met een Hikvision systeem.
Maakt niet uit of het een iphone 4/5/6 is. IOS 8/9, het werkt niet..

Telefoons doen we helemaal leeg maken, cache geheugen leeg maken, installeren, bij opleveren doen ze het, dan vertrek ik even later, en dan wordt er maar weer 1 kanaal gevonden in plaats van een recorder waar 10 kanalen op zitten..

Ik test nog steeds met mijn Samsung Tablet SM-T113, daar werkt het keer op keer Perfect. En voor mij een standpunt waarop ik kan vertrouwen, door te zeggen, het zit niet in de verbinding, het zit niet in de recorder, het zit in uw iphone..

Maar dat is niet wat de klant wil horen..

Fijne Zondag

[PeterO]

Vreemd is het 1 klant of meerdere , had hier ongeveer 26 klanten op mijn iPhone staan, geen probleem

[Nigel1711]

Meerdere..
Iphone 5s, 6, 6plus. Het maakt niet uit.. Een zeldzame keer wel..
Het gekke vind ik, dat ik er alles aan doe. geheugens leeg maken etc, soms 2/3x opnieuw installeren. Dan doetie het een keer, volgende dag al niet meer... Samsung (android)nooit.
Heeft u dit dan nooit?
Wat is uw volgorde bij het installeren van een systeem op de iphones?

Mvg Nigel