Beveiligingsforum

Beste allemaal,

Ik heb een vraag over een ATS1000AIP paneel met FW versie MR_024.024.0128.
Deze werdt voorheen door de klant ook bediend via de Advisor Advanced app op zijn android toestel. (rode app)

Dit werkte altijd maar tijdelijk, na het herstarten van de centrale werkt alles goed, maar na verloop van tijd niet meer.
In een ander topic op dit forum lees ik dat dit komt door de interne firewall die ingaand verkeer op poort 32000 blokkeert. Zie topic: http://www.beveiligingsforum.nl/index.php?topic=14304176.0
In FW versie 028.028.0144 zou dit opgelost moeten zijn.

Tot zo ver;


De klant heeft nu een nieuw telefoon toestel, overgestapt naar een iPhone, dus ook hier de Advisor Advanced Pro app geïnstalleerd. (nu de blauwe app)
Alle instellingen staan goed;
   * IP adres
   * Port 32000 forward
   * Encryptie sleutel goed
   * PIN goed
   * Maar 1 toestel verbonden (en tweede test toestel)
Als ik nu verbinding probeer te maken via de nieuwe app krijg je na een tijdje een time-out fout.
App blijft verder blanco, maar als je dan in de instellingen van de app bezig bent krijg je wel de melding of je de verbinding wilt verbreken. Hij lijkt dus wel verbonden met het paneel?

Als ik de centrale herstart, en met zijn oude telefoon en app probeer werkt het wel. Nieuwe telefoon met de Pro app en gelijke instellingen werkt niet.
Volgens mij moet de bestaande FW versie van de centrale ook werken met de Pro app. (versie 021.021.0109 of hoger las ik ergens)

Vragen:
Wat doe ik fout?
Kan ik dit paneel zonder zorgen flashen naar FW 028.028.0144? (iemand ervaringen of tips?)
Kan dit flashen in een keer, of beter om tussenstappen te doen?
Wellicht andere tips in deze?

Hoor graag van jullie,

Beste allemaal.

Ik heb een bestaande installatie:
ATS 1000AIP
FW MR_024.024.0128

Deze centrale is recent uitgebreid met een extra bedienpaneel, rook en PIR melders, IO uitbreiding e.d.
Deze wijzigingen wil ik nu gaan configureren via de ATS8500 software. (USB of LAN)

Verbinden met de centrale lukt, maar als ik iets wijzig, en dan wil downloaden krijg ik onderstaande melding:

"FOUT: De centrale geeft geen toegang voor synchronisatie doeleinden. De reden hiervoor is ongeldige toegang, er is een installateur of hoofdgebruiker actief op het bediendeel, of een remote verbinding is actief."

Ik kan dus geen wijzigingen doorgevoerd krijgen zoals het instellen van de extra DI en GI.

Uiteindelijk besloten via de T1 jumper de installateurscode te herstellen, en zelfs de centrale geheel gereset via het bestaande en werkende bedienpaneel. Hij is nu dus weer in de fabrieksinstellingen.
(parameters uiteraard vooraf geback-upt)
Vervolgens in de software ook de PIN code aangepast naar de default installateurscode.

Maar nu kan ik nog steeds geen download doen,

Wat zie ik over het hoofd?

Er zijn nog wat storingen actief. (sabotage sirene, ingang 8 fout.)...
er zitten in de lus modules die nog niet geconfigureerd zijn....

Kunnen bovenstaande dingen er voor zorgen dat ik nu niets kan?