Uitvallen ip verbinding ats advanced

[gieter]

Collega's,


Ik heb bij een klant een advanced 1000-ip hangen.
Systeem draait opzich prima alleen de doormelding valt meerdere keren per dag spontaan uit. Het systeem meld door over ip.
Het vervelende is dat dit  word opgemerktdoor dat de testmelding gemist word.
Op het bediendeel of in het logboek is hiervan niks terug te vinden.
Als je het paneel opnieuw opstart of de klantnummers weghaalt en terug zet werkt de doormelding weer.
Ik heb het volgende al geprobeerd/ aangepast.

-nieuwe bekabeling
-nieuw paneel
- andere meldbank bij de pac
- andere internetverbinding

Echter geen van de bovenstaande dingen lost het probleem op.
Heeft iemand dit ooit meegemaakt en een oplossing voor?



Jan

[remco8889]

ik heb dit weleens bij de hand gehad, bleek te maken te hebben met de lease time van DHCP. Dit heb ik opgelost door een statisch IP te gebruiken en een time server aan te zetten zodat er steeds iets gebeurt..

ook kan het gebeuren dat de meldbank "zol"zit op die OH onntvanger maar ik lees dat je al andere proms hebt geprobeert. ik zeg succes ermee..

[Jemmie]

Hoe is t ip adres ingesteld? Is deze statisch? En valt deze buiten de dhcp range van de router/modem? Klopt versie pac met kiezer OH 1.9 of 2.0? En als t niet in de log of cbd te zien is staat dit waarschijnlijk uit in ip pad opties.

[gieter]

Ip adres is statisch ingesteld en valt buiten de dhcp range.
Versie van oh ontvanger klopt ook.
Lijn storing staat als gebruikt.

[Jemmie]

Staat verleng testmelding aan?

[gieter]

Het gaat niet alleen om de testmelding doormelding stopt er helemaal mee.

Verleng trstmelding staat overigens niet aan.

[Steef]

Aan welk type modem/router zit je verbonden?

ik heb eerder problemen gehad met de advanced icm de kpn experiaboxen.
Schijnt vaker voor te komen

[gieter]

Welk type  router er hangt moet ik kijken, dit is zeker geen experiabox.

Heb je dan ook het probleem gehad dat het paneel zonder enkele melding of storing door draait?




Oude print is vandaag opgehaald door utc. Zij gaan dit probleem onderzoeken.

[Jemmie]

Experiaboxen zijn drama.

[Jemmie]

Heb je UTC al gesproken over t probleem

[MHo]

Experiaboxen zijn drama.

Nooit geen problemen mee gehad !!

[Dré]

Oude print is vandaag opgehaald door utc. Zij gaan dit probleem onderzoeken.

Heb je UTC al gesproken over t probleem

Dus dat denk ik wel ja

[Jemmie]

Ja tnx dre... tapatalk doet raar... laadt niet alle berichten en soms blijft ie hangen op laden dus sorry dat ik m niet heb gelezen

[eMTee]

Misschien kun je eens een switch proberen tussen het paneel en de router, eerder wel eens vergelijkbare problemen mee opgelost

[gieter]

Switch is het niet heb ik ook geprobeerd.

Vanmorgen nog even gekeken.
Het gekke is dat dit alleen op pac 1 gebeurd.
Pac 3 met exact de zelfde instellingen doet het wel gewoon