Gevoelige informatie, wat post ik wel en wat post ik niet.

[Jan van Eechoud]

@ Sqouzie, je schrijft ergens iets over IC's en Uc's aan de klanten geven.... (codes)
"Indien nodig, zijn ze toch weer vergeten na een uur".

Zoals Gerrit al ook ergens schrijft: e.e. a. natuurlijk afhankelijk van de klasse.
Beter lijkt mij nog om dat eerst 3, 4 of 8 cijfers verkeerd te noemen, in een hoog tempo. Dan is de klant ze al na 10 seconden vergeten, met de stress erbij van zijn storing!!
Wij werken trouwens altijd met een versleuteling van postcodes (2 erbij, 1 er af, bijv) zodat elke klant zijn eigen IC heeft!
Zeg altijd tegen de klanten die vinden dat wij er de volgende dag, zondag, om 09.00 uur voor de deur moeten staan.....
"Ik heb 600 klanten mevrouw. Wij willen er graag voor zorgen dat die zo min mogelijk last van hun systeem hebben en daar zullen we hard voor werken!!
Kunt u zich voorstellen hoeveel extra werk wij hebben als elke klant slechts éénmaal p/jaar een storing heeft waar wij voor moeten komen?? Betekent dat wij bijna elke dag 2 storingen moeten oplossen!!
Dus in ons eigen belang (zit bij ons allemaal in de service overeenkomst) willen wij dat u storingsvrij het jaar door komt...."

Alle met gezond verstand hè?
Wil iemand nog wat tips over GSM module gebruik? Uitvoerig onderzocht.......

Iedereen ook weer op de hoogte dat alléén GSM niet meer mag in klasse 2?? (mag wel..., mag niet....!! Poeh poeh!!)
Mvg.

[Johan de Smit]

"Wat willen ze gaan doen met de databus?"

"Hacken?!"

Nee maar als de databus vrij makkelijk toegankelijk is voor iemand zou deze naast fikse storingen door middel van sluiting ook een programmeermodule kunnen proberen toe te voegen aan het systeem (bij sommige merken). Ikzelf heb in het woonhuis van mijn ouders zelfs een wandcontactdoos voor die reden aangebracht in mijn voormalige slaapkamer 

[Sjakie]

Indien nodig, zijn ze toch weer vergeten na een uur

Pen en papier? Papier vergeet niet gauw...

Het heet toch niet voor niets installateurscode.
Deze geef je gewoonweg niet telefonisch (en ook niet ter plekke!).

[Johan de Smit]

Inderdaad. In de praktijk is het inderdaad soms heel aanlokkelijk, maar het hoort gewoon niet.

[Johan de Smit]

Maar even on topic: Het posten van codes, zelfs de standaard/fabrieksinstellingscodes van vanalles vind ik eerlijk gezegd niet kunnen.

Hier mijn redenatie waarom standaard codes ook niet hier te vinden mogen zijn:
Als een persoon (installateur of DHZ-ver) de installateurshandleiding van een systeem of component heeft staat die code daar voor ze in, maar sommige systemen zijn vrij simpel qau die code standaard te zetten en dan kan een hobbyiest welke eigenlijk toch echt niet goed weet waar hij mee bezig is (en geen installateurshandleiding heeft waar hij op terug kan vallen) toch gaan rommelen.

Beetje rare zin geworden maar ik kan het niet echt beter bewoorden.

[SD-Electro]

Maar even on topic: Het posten van codes, zelfs de standaard/fabrieksinstellingscodes van vanalles vind ik eerlijk gezegd niet kunnen.
Als een persoon (installateur of DHZ-ver) de installateurshandleiding van een systeem of component heeft staat die code daar voor ze in

Je hoeft echt geen installateur te zijn om deze handleidingen vast te krijgen. Zoek maar eens in google. Liet mij ook verbaasd staan over hoe makkelijk een handleiding vast te krijgen is, en zelfs zonder ergens in te loggen. Daarom begrijp ik niet dat er hier zo dikwijls om gevraagd word. Zelfs software (bijv. udx) is mits wat zoekwerk gewoon te downloaden voor iedereen.

Als je als installateur je systeem goed dicht smijt hoef je imo geen angst te hebben dat een hobbyist in je systeem geraakt. Denk bijvoorbeeld aan alle codes veranderen, installateurscode, maar ook up/download code al maak je er zelf geen gebruik van!
Als installateur (professioneel dan) van een bepaald merk geraak je er altijd wel in. Een installateur die zichzelf respecteert kent de ccs waar hij mee werkt dan ook door en door neem ik aan.

En ik ben ook voorstander van een afgesloten deel voor installateurs, maar dan nog zou ik niet alle informatie zomaar neerpennen. Bijvoorbeeld: ik ken een truukje waarmee ik van een CS/Advanced jouw installateurs code kan uithalen. Geen extra hardware nodig, ook geen doormelding mits snel genoeg. Ga nooit of te nimmer tegen iemand zeggen hoe, zelfs geen mede installateur

[GerritB]

Jammer, had je net willen vragen hoe je dat dan doet want volgens Aritech moet de CCS dan terug naar hun omdat ze alleen zelf het systeem geheel kunnen resetten.
Ik hoef dus geen code van een ander te achterhalen maar wil alleen maar een CS systeem terug te kunnen zetten naar fabriekswaardes.

En nee, zoiets plaats je dus niet hier op het forum maar ik zou het wel graag per email of persoonlijk bericht ontvangen.

suc6

Gerrit

[Jan van Eechoud]

@ SD-E en Gerrit,
Klopt. Gezond verstand.
Gerrit, kom maar een bakkie halen. De methode voor de CS te hacken  (IC en download codes) is hetzelfde als voor de NetworX, zowel 1e edition als 2e.
Mvg.
Zover wonen we niet bij elkaar vandaan, mensen. Ik ben in elk geval niet mensenschuw en niet bang voor concurrentie

[SD-Electro]

@Gerrit, check je pm.

@Jan: bang van concurrentie ben ik ook niet, zeker hier op dit forum niet (ben zelf Belg, en de meeste van jullie Nederlands).

Verder mag een klant van mij altijd navragen bij andere installateurs. Opboksen qua prijs tegen andere installateurs die goedkopere merken zetten, zoals die powermax of jablotron e.d. is toch onmogelijk. Ik kan enkel wijzen op de verschillen in kwaliteit met een (degelijkere?) centrale, voor en nadelen opnoemen en een goede service leveren.

[Jan van Eechoud]

Goed zo, SD. Maar er is natuurlijk niets mis met draadloze ontvangers in, IN een meterkast.
Externe sirene, extern paneeltje. Klaar is VRKI-2, E1.
TIP-1: Bij een GSM Jammer wordt de ONTVANGER plat gegooid. NIET de zender! Met dat in gedachte weet je waar de centrale hoort..., zo diep mogelijk in het pand.
TIP-2:  T-mobile is niet te jammen. Alles gaat bij mij plat; navigatie, vaste (draadloze)  telefonie, mobiles, wifi....., maar een T-MOBILER kan gewoon bellen!!!
Mijn bek viel open.
Klant heeft de jammer mee naar huis genomen waar nóg 3 T- mobilers waren...: kunnen gewoon bellen!!!

Het heet toch niet voor niets installateurscode.
Deze geef je gewoonweg niet telefonisch (en ook niet ter plekke!).
Wanneer je IC voor elke klant anders is, door een versleuteling, dan kan het geen kwaad dat je eens een IC aan de eigenaar bekend maakt..., maar liever niet!!

Mvg, Nog 4 naggies slapen voor weer een maandje Z-Fr en de Costa Brava......

[GerritB]

Het heet toch niet voor niets installateurscode.
Deze geef je gewoonweg niet telefonisch (en ook niet ter plekke!).

Nou???  wees daar maar niet zo zeker van er bestaat ook nog zoiets als de NEN 8131 en kijk maar eens wat daar in staat en wat je als installateur verplicht bent aan de opdrachtgever te overhandigen.

Daarnaast is er ook Jurisprudentie over de installateurcode en ook daar werd de installateur ook verplicht om de installateurcode aan de klant vrij te geven.
Dus als ik jou was zou ik die NEN 8131 maar eens uitprinten en daar in Z-F een ligbed opzoeken op een leuk plekje en die eens door gaan spitten want denk dat je dan nog wel eens kon gaan verbazen over wat daar allemaal in staat.
Kom ik daarna een keer bij je op de koffie zodat je mij ook even bij kunt praten 

suc6

Gerrit

[GerritB]

Hiermee is het overigens niet zo dat elke eigenaar zo maar even de installateurcode op kan gaan eisen  hoor.
Maar als gecertificeerd bedrijf moet je er wel voor zorgen dat je de zaken goed voor elkaar hebt omdat je anders wel eens voor verrassingen zou kunnen komen te staan.

suc6

Gerrit

[Nigel1711]

Een bakkie is nooit weg

[Atomic]

Nou???  wees daar maar niet zo zeker van er bestaat ook nog zoiets als de NEN 8131 en kijk maar eens wat daar in staat en wat je als installateur verplicht bent aan de opdrachtgever te overhandigen.

Daarnaast is er ook Jurisprudentie over de installateurcode en ook daar werd de installateur ook verplicht om de installateurcode aan de klant vrij te geven.
Dus als ik jou was zou ik die NEN 8131 maar eens uitprinten en daar in Z-F een ligbed opzoeken op een leuk plekje en die eens door gaan spitten want denk dat je dan nog wel eens kon gaan verbazen over wat daar allemaal in staat.
Kom ik daarna een keer bij je op de koffie zodat je mij ook even bij kunt praten 

suc6

Gerrit

Lol de nen8131 waar nog niet naar gekeken wordt bedoel je?

04-07-2014 BORG: Publicatie NEN 8131 - geen wijzigingen voor BORG

De publicatie van de NEN 8131 roept bij veel installateurs vragen op.
Ter verduidelijking willen wij daar graag in deze nieuwsbrief op reageren. 
Met de publicatie van de NEN 8131 verandert er niets voor BORG-bedrijven.
In het deskundigenpanel inbraakbeveiliging is besloten om niet naar deze norm te verwijzen in de VRKI-documenten. Het gestelde in de VRKI maart 2014 blijft daardoor van kracht.
Een mogelijke afschaffing van een of meerdere elementen uit de VRKI of NBRL BORG versie 2 is met het verschijnen van de NEN 8131 derhalve niet aan de orde.

[SD-Electro]

In principe ben je als installateur verplicht om de ic te overhandigen aan de eindgebruiker. Ik spreek hier gewoon niet over met de klant
Heb nog nooit de vraag er achter gekregen, maar in principe als een klant zou willen overstappen naar een andere installateur moet je dus gewoon de code geven, of als je deze niet wil geven, terugzetten naar fabriekstandaard ofzo. Je mag hier dan ook geen vergoeding ofzo voor vragen, of je mag ook niet de volledige programmatie wissen.

Vind het verder ook redelijk zever.. als de 'nieuwe' installateur zonder de ic niet mee verder kan, is hij dan waard om installateur genoemd te worden?