Auteur Topic: Hikvision intercom met Hikconnect APP  (gelezen 16248 keer)

Steef

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 343
  • Techniek begrijpbaar maken
    • Bekijk profiel
  • Bedrijf: van Bakel Beveiliging - Heesch
  • Functie: TBV-er
Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Gepost op: donderdag 16 november 2017, 12:30 »
Techneuten,

Ik ben al enige tijd bezig met Hikvision intercom.
Krijg er behoorlijk de HIK van...

Ik heb de volgende componenten:
Buitenpost DS-KV8102-IM
Binnenpost DS-KH6310-W

Buitenpost is via Ethernet met netwerk verbonden, binnenpost met WiFi.
Aanbellen bij de buitenpost werkt, deze is zichtbaar op de binnenpost.

Firmware is geupdate naar de laatste versie.

Probleem, ik krijg de binnenpost niet aangemeld bij Hikvision Connect.
Apparaat is niet online krijg ik als melding.

Serie nummer klopt en voor zover ik kan beoordelen heeft de binnenpost een internet verbinding.
Vreemde is dat ik niet kan zien wat zijn Gateway is, of wat zijn DNS is.

Secures

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 114
  • Secures beveiligt...
    • Bekijk profiel
    • Secures Camerabewaking en Inbraakbeveiliging
  • Bedrijf: Secures
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #1 Gepost op: donderdag 16 november 2017, 20:04 »
Bij een Dahua moet je de buitenpost connecten in je app, verwacht dat dit bij Hikvision ook het geval zal zijn. De webserver van de buitenpost zou je op moeten kunnen inloggen en daar de p2p activeren en scannen.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Camerabewaking - Inbraakbeveiliging

PeterO

  • Volledig lid
  • ****
  • Berichten: 98
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #2 Gepost op: donderdag 16 november 2017, 22:45 »
De eerste binnenpost kan niet via wifi verbonden worden, dat is alleen als je meerdere binnen posten heb.
Configuratie instellen via een pc met het programma ivms 4200, eerst binnenpost voorzien van nieuwste firmware.
Hi connectie instellen via QR code achterop de binnenpost

Verstuurd vanaf mijn BV8000Pro met Tapatalk


Gildeguard

  • Aspirant
  • **
  • Berichten: 6
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
    • Gildeguard, specialist in IP Camera's en Alarmsystemen
  • Bedrijf: Gildeguard
  • Functie: Eigenaar
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #3 Gepost op: vrijdag 17 november 2017, 05:15 »
Beste Steef,
Had laatst het zelfde probleem. Volgende is belangrijk:
-Laatste firmware, zowel binnen post als buiten post,
-de speciale IVMS4200 voor intercom installeren! Deze kunt u
Downloaden bij het hikportal: http://www.hikvisioneurope.com/portal/?dir=portal/Product%20Firmware/Access%20control%20%26%20Video%20Intercom/iVMS-4200%28Support%20access%20control%20and%20Intercom%20version%29

Verder installeren zoals altijd met Hik-connect!
Succes!
Onno
www.gildeguard.nl

Steef

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 343
  • Techniek begrijpbaar maken
    • Bekijk profiel
  • Bedrijf: van Bakel Beveiliging - Heesch
  • Functie: TBV-er
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #4 Gepost op: maandag 20 november 2017, 09:52 »
Inmiddels werkt de app..... gedeeltelijk.

Heb de gehele installatie gereset naar factory defaults, en opnieuw ingesteld.
Toen wilde de binnenpost (op Wifi) wel verbinding maken met de de Hikvision Connect dienst.

Daarna was het instellen van de app een kleine moeite.

Nu heb ik programmering voor en na de reset met elkaar vergeleken... ik kan hier werkelijk geen verschil in instelling in vinden.

Volgende probleem nu:
Als ik aanbel, kan ik de persoon achter de app horen, maar de persoon achter de app hoort mij niet.
Dit zou wel eens een VoIP probleem kunnen zijn (zit achter een KPN modem) ik weet alleen niet of hij echt een VoIP verbinding opbouwt.

En weet iemand toevallig hoe en welke pasjes ik moet inleren om dat te gebruiken.



Steef

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 343
  • Techniek begrijpbaar maken
    • Bekijk profiel
  • Bedrijf: van Bakel Beveiliging - Heesch
  • Functie: TBV-er
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #5 Gepost op: maandag 20 november 2017, 09:53 »
Bij een Dahua moet je de buitenpost connecten in je app, verwacht dat dit bij Hikvision ook het geval zal zijn. De webserver van de buitenpost zou je op moeten kunnen inloggen en daar de p2p activeren en scannen.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Bij Hikvision gaat dit dus via de Binnenpost.
Dahua heb ik al meerdere werkend gehad, dat werkte altijd snel en makkelijk.

Steef

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 343
  • Techniek begrijpbaar maken
    • Bekijk profiel
  • Bedrijf: van Bakel Beveiliging - Heesch
  • Functie: TBV-er
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #6 Gepost op: maandag 20 november 2017, 09:54 »
De eerste binnenpost kan niet via wifi verbonden worden, dat is alleen als je meerdere binnen posten heb.
Configuratie instellen via een pc met het programma ivms 4200, eerst binnenpost voorzien van nieuwste firmware.
Hi connectie instellen via QR code achterop de binnenpost

Verstuurd vanaf mijn BV8000Pro met Tapatalk

Hikvision verteld een ander verhaal (leverancier ADI)
De eerste binnenpost MOET (zeker met de oude firmware) via Wifi verbonden zijn om sowieso te kunnen werken met de APP.

Steef

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 343
  • Techniek begrijpbaar maken
    • Bekijk profiel
  • Bedrijf: van Bakel Beveiliging - Heesch
  • Functie: TBV-er
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #7 Gepost op: maandag 20 november 2017, 09:55 »
Beste Steef,
Had laatst het zelfde probleem. Volgende is belangrijk:
-Laatste firmware, zowel binnen post als buiten post,
-de speciale IVMS4200 voor intercom installeren! Deze kunt u
Downloaden bij het hikportal: http://www.hikvisioneurope.com/portal/?dir=portal/Product%20Firmware/Access%20control%20%26%20Video%20Intercom/iVMS-4200%28Support%20access%20control%20and%20Intercom%20version%29

Verder installeren zoals altijd met Hik-connect!
Succes!
Onno
www.gildeguard.nl

Klopt, je moet die speciale versie hebben.

"Installeren zoals altijd met hik Connect" Dit was de eerste keer, en wat mij betreft de laatste keer.

Nigel1711

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 1.042
  • MTB - TBV 2014
    • Bekijk profiel
  • Functie: Monteur TBV
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #8 Gepost op: donderdag 23 november 2017, 23:05 »
Ik gebruik ook nog steeds niet hik connect. Verschrikkelijk op dit moment...

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk


PeterO

  • Volledig lid
  • ****
  • Berichten: 98
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #9 Gepost op: vrijdag 24 november 2017, 08:10 »
Ik gebruik ook nog steeds niet hik connect. Verschrikkelijk op dit moment...

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk
Wat voor problemen heb je dan met hikconnect, heb zelf geen problemen ermee?


Verstuurd vanaf mijn BV8000Pro met Tapatalk


Lou Andeweg

  • Groentje
  • *
  • Berichten: 1
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #10 Gepost op: vrijdag 24 november 2017, 16:21 »
Hoi Steef!

Waarom probeer je het niet gewoon met Comelit?

Marktleider in Nederland op gebied van Deurintercom en een betrouwbare partij met CCTV, alarm en andere productgroepen.
Het IP-intercom systeem van Comelit is in mijn ogen het meest installateurs-vriendelijke systeem dat bestaat.
En als je er dan toch niet uitkomt bel je gewoon rechtstreeks met een technische man van Comelit, die je er telefonisch doorheen loodst.

Dat scheelt een hoop hoofdpijn en hoge bloeddruk ;)

Nigel1711

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 1.042
  • MTB - TBV 2014
    • Bekijk profiel
  • Functie: Monteur TBV
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #11 Gepost op: vrijdag 24 november 2017, 22:47 »
Wat voor problemen heb je dan met hikconnect, heb zelf geen problemen ermee?


Verstuurd vanaf mijn BV8000Pro met Tapatalk
Ik, en vooral een aantal klanten vinden het on overzichtelijk.. Ivms ziet er nog steeds positiever uit. Vooral op tablets Is ivms beter.

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk


Atomic

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 790
    • Bekijk profiel
  • Functie: Technicus
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #12 Gepost op: vrijdag 24 november 2017, 22:49 »
Hoi Steef!

Waarom probeer je het niet gewoon met Comelit?

Marktleider in Nederland op gebied van Deurintercom en een betrouwbare partij met CCTV, alarm en andere productgroepen.
Het IP-intercom systeem van Comelit is in mijn ogen het meest installateurs-vriendelijke systeem dat bestaat.
En als je er dan toch niet uitkomt bel je gewoon rechtstreeks met een technische man van Comelit, die je er telefonisch doorheen loodst.

Dat scheelt een hoop hoofdpijn en hoge bloeddruk ;)

Vertel er ook meteen even bij dat je werkt bij Comelit, duid je betoog ook wat meer.

PeterO

  • Volledig lid
  • ****
  • Berichten: 98
  • Veiligheid voor alles!
    • Bekijk profiel
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #13 Gepost op: zaterdag 25 november 2017, 11:21 »
Hoi Steef!

Waarom probeer je het niet gewoon met Comelit?

Marktleider in Nederland op gebied van Deurintercom en een betrouwbare partij met CCTV, alarm en andere productgroepen.
Het IP-intercom systeem van Comelit is in mijn ogen het meest installateurs-vriendelijke systeem dat bestaat.
En als je er dan toch niet uitkomt bel je gewoon rechtstreeks met een technische man van Comelit, die je er telefonisch doorheen loodst.

Dat scheelt een hoop hoofdpijn en hoge bloeddruk ;)
Dus als je iets niet gelijk aan de gang krijgt voor de eerste keer, dan heb je het verkeerde merk gekozen? Wat is dat nu voor onzin.
Als je nu gewoon even de leverancier belt, kan die je zo helpen en draait het binnen een kwartier, zullen ze bij Aldi ook kunnen.
Heb eventueel 2 pdf met de installatie procedure.

Verstuurd vanaf mijn BV8000Pro met Tapatalk


WA van Buuren

  • Erelid
  • *****
  • Berichten: 230
    • Bekijk profiel
Re: Hikvision intercom met Hikconnect APP
« Reactie #14 Gepost op: zondag 26 november 2017, 20:26 »
Vertel er ook meteen even bij dat je werkt bij Comelit, duid je betoog ook wat meer.

Hij heeft wel gelijk. Ik heb 10-tallen, zoniet honderden Comelit intercoms verkocht. Geen centje pijn. Altijd werken en als je er niet uitkomt, echt een deskundige, maar vooral ook hulpvaardige helpdesk. Zij zijn de Coolblue van de beveiligingsbranche.